Comment nous saisir
- par courriel : Nous écrire
- directement en agence
- par téléphone : 03 20 50 38 29 ou 03 20 32 04 35
Qui traite
La secrétaire de l’agence traite immédiatement ce qu’elle peut résoudre seule.
Dans le cas contraire, la réclamation est transmise à Noémie, gérante de la société, pour être résolue dans la semaine en cours.
Demande de remboursement ou de reprise de dossier
Un courrier signé vous sera demandé, accompagné d’une copie de votre pièce d’identité. Le courrier doit mentionner les raisons de la demande.
Ces demandes sont traitées exclusivement par le gérant d’établissement, sous dix jours au plus.